職位描述:
1、負責深圳地區(qū)高價值客戶及高潛客戶的日常服務.效果提升、關系建維,為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值;
2、通過電話、網(wǎng)絡、商務拜訪等方式了解客戶需求,指導客戶使用產(chǎn)品,為客戶提供針對性的專業(yè)服務,為客戶
輸出解決方案,配置產(chǎn)品,實施落地,幫助客戶提升招聘效果;
3、對合作中客戶進行日常維護,關注客戶體驗,及時搜集、反饋客戶意見和建議,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,解決客
戶問題,提高客戶活躍度以及產(chǎn)品使用的滿意度;
4.負責客戶的續(xù)費、增購和轉(zhuǎn)介紹,與客戶達成共贏,陪伴客戶共同成長;
備注:客戶資源由公司提供,無需自帶客戶:
任職要求:
1、有耐心、韌性,普通話流利,思維敏捷,邏輯嚴謹,具有優(yōu)秀的表達溝通能力,喜歡與人溝通,愿意從事客戶
服務工作;
2.樂于學習新知識,敢于開拓創(chuàng)新、對公司文化有較強的認同感,以客戶成功為己任:
3、工作積極熱情、主動、有擔當,有高度的責任心和團隊精神,跨部i J溝通協(xié)作能力強,可承受長期的工作壓
力;
4.有2年以上同行經(jīng)驗或從事過人力資源相關崗位客戶成功崗位經(jīng)驗者優(yōu)先考慮:
5.大專以上學歷,人力資源專業(yè)優(yōu)先,男女不限。
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